การพัฒนาด้านการตลาดดิจิทัลและการวางระบบบัญชี เพื่อยกระดับรายได้วิสาหกิจชุมชน ตำบลท้องเนียน อำเภอขนอม จังหวัดนครศรีธรรมราช

Abstract

การวิจัยเรื่อง การพัฒนาด้านการตลาดดิจิทัลและการวางระบบบัญชี เพื่อยกระดับรายได้ วิสาหกิจชุมชน ตำบลท้องเนียน อำเภอขนอม จังหวัดนครศรีธรรมราช วัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาสภาพ การดำเนินงานของกลุ่มวิสาหกิจชุมชน ตำบลท้องเนียน อำเภอขนอม จังหวัดนครศรีธรรมราช 2) พัฒนาการวางระบบบัญชีของกลุ่มวิสาหกิจชุมชน ตำบลท้องเนียน อำเภอขนอม จังหวัด นครศรีธรรมราช 3) พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับการตลาดดิจิทัลของผลิตภัณฑ์ของกลุ่มวิสาหกิจชุมชน ตำบล ท้องเนียน อำเภอขนอม จังหวัดนครศรีธรรมราช กลุ่มตัวอย่างได้แก่ วิสาหกิจชุมชนกลุ่มเกษตรแปรรูปถ้ำเขาพระและวิสาหกิจชุมชนการท่องเที่ยว เชิงอนุรักษ์บ้านแหลมประทับ ตั้งอยู่ที่ตำบลท้องเนียน อำเภอขนอม จังหวัดนครศรีธรรมราช การวิจัยครั้ง นี้ใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสัมภาษณ์ แบบประเมิน ความพึงพอใจต่อการวางระบบบัญชีวิสาหกิจชุมชนและการพัฒนาด้านการตลาดดิจิทัล ผลการวิจัยพบว่า สภาพปัญหาหลักของทั้งสองกลุ่มคือ ขาดระบบบัญชีที่เป็นมาตรฐาน ขาดการควบคุมภายในด้านการเงิน และยังใช้การตลาดรูปแบบดั้งเดิม ผู้วิจัยจึงได้ดำเนินการ 1) ออกแบบระบบเอกสารทางการบัญชี ที่ครอบคลุมวงจรรายรับและรายจ่าย อาทิ ใบจัดซื้อ ใบสำคัญจ่าย และใบเสร็จรับเงิน พร้อมทั้งวางระบบ การควบคุมภายในโดยเน้นการแบ่งแยกหน้าที่และการใช้เอกสารที่มีเลขที่กำกับเพื่อสร้างร่องรอยการ ตรวจสอบ 2) พัฒนาศักยภาพด้านการเงิน พบว่า วิสาหกิจชุมชนกลุ่มเกษตรแปรรูปถ้ำเขาพระ อัตรากำไร สุทธิร้อยละ 23.00 อัตราผลตอบแทนจากการลงทุน ร้อยละ 52.66 และจุดคุ้มทุน 11,236 บาทต่อเดือน ส่วนวิสาหกิจชุมชนการท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์บ้านแหลมประทับ อัตรากำไรสุทธิร้อยละ 21.21 อัตรา ผลตอบแทนจากการลงทุน ร้อยละ 67.08 และจุดคุ้มทุน 38,388 บาทต่อเดือน 3) ด้านการตลาดดิจิทัล ได้พัฒนาการสร้างแบรนด์และการสื่อสารออนไลน์เพื่อขยายฐานลูกค้าผลการประเมินความพึงพอใจ พบว่า สมาชิกกลุ่มมีความพึงพอใจต่อระบบบัญชีที่พัฒนาขึ้นในระดับมากถึงมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย 4.60 และ4.09 ตามลำดับ) และมีความพึงพอใจต่อการพัฒนาการตลาดดิจิทัลในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย 4.15 และ 3.95 ตามลำดับ) พบข้อจำกัดด้านความเข้าใจในการใช้งานระบบในกลุ่มสมาชิกผู้สูงอายุซึ่งสะท้อนถึง ความจำเป็นในการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่องควบคู่กับการวางระบบ